طی مراسمی زنده از جزییات بازطراحی وب سایت خبرنگاران رونمایی شد - تور با ما

مونا حسینی، مدیر تجربه مشتری خبرنگاران در این مراسم گفت: پروژه دیزاین سیستم ما یا همان اطلس، در واقع پروژه ای برای آینده خبرنگاران ست. ما در گذشته برای توسعه محصولاتمان در وب سایت با مسائل بسیاری روبرو بودیم که ناشی از نداشتن زبان مشترک طراحی بود. به دلیل سرعت بالای رشد خبرنگاران در محصولات مختلف، ساختارهای طراحی در طی زمان تغییرات متعددی نموده بود؛ تاجایی که برای نمایش در نسخه های مختلف نظیر دسکتاپ و موبایل از منظر الگوهای مشترک و یکپارچگی ضعف هایی داشتیم.

برای نمونه با رشد شبکه های اجتماعی، استفاده از موبایل در جست وجو و خرید افزایش یافته است و طی چهار سال گذشته با رشد 65درصدی فروش به وسیله نسخه موبایلی وب سایت روبرو بوده ایم. این موضوع لزوم توجه ویژه به تجربه مشتریان را نمایان می کرد؛ بنابراین لازم بود همت کنیم و نخست با تمرکز بر متودولوژی طراحی مختص تلفن همراه و سپس نسخه دسکتاپ، از ابتدا خبرنگاران را بازطراحی کنیم.

وی اضافه کرد: حدود 2 سال پیش با جمع بندی شرایط، به سرعت تصمیم به حسابرسی طراحی، تغییرات ساختاری در کدها و برنامه های درگاه های ارتباطی مان گرفتیم. به طور طبیعی هرچه از عمر نرم افزار در کسب وکارها می گذرد، ریسک و هزینه بازطراحی آن ها بیشتر می گردد؛ بنابراین باتوجه به اینکه ادامه روند گذشته به تدریج لطمه های مالی و زمانی بسیاری را به مجموعه تحمیل می کرد، ایده را مطرح و پس از تصویب مدیران سازمان به سرعت اجرایی کردیم. خوشبختانه این اقدامات به افزایش سرعت توسعه مان، ازجمله مقیاس پذیربودن یاری شایانی خواهد نمود.

این شرکت پیش تر، نسخه به روزرسانی شده خود را به صورت محدود برای گروهی از کاربران در دسترس قرار داده بود که با بازخوردهای جالبی در فضای مجازی همراه شد. طبق آنچه در این مراسم عنوان شد، فرایند بازطراحی وب سایت خبرنگاران به دلیل پیچیدگی های اجرایی در چندین مرحله اجرا شده است. به این معنی که با آماده شدن هر بخش از محصول، نتیجه برای درصدی از کاربران نمایش داده می شد تا بازخوردها دریافت شوند و پیشنهادات تحلیل شوند.

خبرنگاران بعلاوه به صورت همزمان با این اقدامات زیرساختی، به ایجاد تغییر در چهره سایر بخش های وب سایت مبادرت نموده است (Face Lift) تا کاربران در هنگام استفاده از وب سایت، دچار نارضایتی نشوند یا به مشکل برنخورند. به این ترتیب مادام انتشار تدریجی بخش های به روزرسانی شده (Canary Release Approach)، مرحله گذار کاربران از سایت قدیم به سایت تازه با کمترین مشکل روبرو می شد و آسیب ها به سئوی وب سایت به حداقل می رسید.

ساسان فرخ، مدیر تیم توسعه خبرنگاران ، در جریان این مراسم، درباره ویژگی های منحصربه فرد درگاه های به روزشده این شرکت گفت: چارچوب امروز خبرنگاران Vue.js3 است که جزو تازهترین امکانات طراحی حال حاضر دنیاست؛ تاجایی که دانش پیچیده آن موجب شده است شرکت های انگشت شماری در کشورمان از این بستر بهره ببرند. ما با این پروژه پیشِ رو، علاوه بر قدرتمندترکردن سئو به صورت پایدار، پیروز به افزایش سرعت حرکت کاربران در میان صفحات سایت و راحتی در جست وجوی آن ها شده ایم. نکته مهم دیگر کاهش قابل توجه مصرف اینترنت آن ها به دلیل کاهش 65درصدی کدهاست.

بعلاوه فرزان بالکانی، مدیر طراحی این شرکت در جریان مراسم مطرح نمود: دیزاین سیستم یکی از بزرگ ترین و بزرگ ترین سرمایه گذاری ها در حوزه طراحی است. اقدامات ما در این راه به یاری شناختمان از گذشته کاربر، در گام اول منجر به تغییر و یکسان سازی رنگ ها، تایپوگرافی و طراحی آیکن های اختصاصی شد تا به یک کتابخانه بسیار بزرگ از تمامی اجزای مورد احتیاج برسیم. در ادامه تیم طراحی در این پروژه توجه ویژه ای به بهبود کنتراست، خوانایی بیشتر، پیوستگی اجزا و هویت بصری یکپارچه داشت. به این ترتیب توانستیم در استایل های مختلف، تنوعی که احتیاج داشتیم را پاسخ بدهیم. کوشش هایی که همگی به هدف حرکت به سمت ارائه تجربه با کیفیت تر به مشتریان خبرنگاران صورت پذیرفت.

اکنون بزرگ ترین شرکت حوزه گردشگری کشور اعلام نموده که با جمع آوری بازخوردها و نهایی شدن تحلیل رفتار کاربران، به صورت کامل بازطراحی شده و در دسترس همگان است. به علاوه نظرات کاربران برای بهبود نقص های موجود همچنان موردبررسی قرار خواهد گرفت.

خبرنگاران معتقد است این پروژه را برای آینده طراحی نموده است. این شرکت اعلام نموده تا به هدف یکپارچگی هویت بصری، ارتقای تجربه مشتری و توسعه بدون محدودیت خود، با تمرکز صرف بر مرورگرهای به روز (نظیر کروم و موزیلا) به برطرف نواقص احتمالی وب سایتش و به روزرسانی آن خواهد پرداخت. به این ترتیب درگاه Alibaba.ir پس از دوره ای حدوداً 4ماهه در جست وجوگر IE از دسترس خارج خواهد شد. این شرکت قدم بعدی خود در این مسیر را بازطراحی فرایند رفتار کاربران در محصول تور و هتل عنوان می نماید.

منبع: علی بابا